보성시니어클럽(관장 박찬숙)이 운영하는 ‘건강의료서비스매니저’ 사업단이 병원 이용에 어려움을 겪는 어르신과 보행 약자, 취약계층의 든든한 동행이 되어 지역사회 의료복지 향상에 힘쓰고 있다.
건강의료서비스매니저는 병원을 찾는 어르신들이 보다 안전하고 편안하게 진료를 받을 수 있도록 이동부터 귀가까지 전 과정을 세심하게 지원하는 노인역량활용사업이다. 단순한 이동 지원을 넘어 의료기관 이용 과정에서 발생할 수 있는 불편을 덜어주며, 어르신들이 안심하고 진료를 받을 수 있도록 돕고 있다.
현재 30명의 시니어 참여자가 활동하고 있으며, 보성아산병원과 근로요양병원, 중도방죽 근무지 등에서 어르신들의 손과 발이 되어 의료서비스 이용을 지원하고 있다.
주요 활동은 ▲병원 동행 및 이동 지원 ▲휠체어와 보행 보조 ▲진료 접수 및 병원 내 이동 안내 ▲병실 및 진료과 이동 지원 ▲안전한 귀가 지원 등이다. 참여 어르신들은 오랜 삶의 경험과 따뜻한 배려를 바탕으로 이용자들의 불안감을 덜어주고 정서적인 안정까지 함께 제공하며 지역사회 돌봄의 중요한 역할을 수행하고 있다.
특히 거동이 불편하거나 보호자의 동행이 어려운 어르신들에게 건강의료서비스매니저는 단순한 안내 인력이 아닌 믿고 의지할 수 있는 동행자로 자리매김하고 있다. 병원을 찾는 어르신들은 “혼자 병원을 이용하기 어려웠는데 함께해 주어 큰 힘이 된다”, “친절하게 끝까지 도와줘 마음이 든든하다”며 감사의 마음을 전하고 있다.
보성시니어클럽은 앞으로도 어르신들의 경험과 전문성을 지역사회에 환원하는 다양한 노인일자리 사업을 확대해 건강한 노후와 따뜻한 공동체를 만들어 나갈 계획이다.
박찬숙 관장은 “건강의료서비스매니저 사업은 병원 이용이 어려운 어르신들에게 안전한 이동과 심리적 안정을 함께 제공하는 의미 있는 노인일자리 사업”이라며 “앞으로도 지역사회 돌봄을 강화하고 어르신들의 삶의 질 향상에 기여하는 다양한 사업을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.
